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AGB

Leistungs- und Preisbeschreibung

Es ist unbestritten, dass Gesundheit kostet. Wir möchten allerdings dafür sorgen, dass diese Kosten transparent bleiben und sich im Rahmen halten. Mit anderen Worten: Das Preis-Leistungs-Verhältnis soll auch gesund bleiben. Aus diesem Grund haben wir für Sie folgende Orientierungshilfe zusammengestellt:

  1. Information

    Zur allgemeinen Information über die Behandlung in Deutschen Kliniken stehen Ihnen auf unseren Home Page kostenlose Informationen in mehreren Sprachen zu Verfügung

  2. Diagnostische Betreuung

    Falls gewünscht senden wir Ihre aussagekräftige medizinische Unterlagen an die geeignete Klinik/Arzt. Die Kosten für die Erstellung der Diagnose bzw. den Behandlungsplan liegen (je nach Schwierigkeitsgrad/ Klinik) zwischen 100 € und 300 €. Dafür benötigen wir von Ihnen die ausführlichen aktuellen Unterlagen in deutscher oder englischer Sprache. Auf Wunsch übersetzen wir die Unterlagen gegen eine Gebühr.

  3. Medizinische Expertise / Second Opinion

    In komplizierten Zweitmeinungsfällen mit Beurteilung von ein- oder mehreren anderen Behandlungspläne/Diagnosen erhöhen sich die oben genannte Kosten (siehe Punkt 2) um 100 € pro zu beurteilenden Behandlungsplan

  4. Check up- Untersuchungen

    Die Kosten für den kompletten Basis Check up, auch für Ihre Begleiter, betragen 1200 €, weitere spezifische Untersuchungen auf Anfrage.

  5. Visa-Unterstützung

    Außer der Behandlungszusage muss dem Konsulat der Kostenplan und der Nachweis der Vorauszahlung für die Kosten im Original vorgelegt werden. Die Behandlungskosten müssen in Voraus bezahlt werden, das Krankenhaus muss zeitnah eine formgerechte Quittung über den Erhalt ausstellen und den ungefähren Behandlungsablauf und die voraussichtliche Dauer Ihres Aufenthaltes ermitteln. Kostenpauschale für die Visa-Unterstützung beträgt 300 €. Diese ist nur in Verbindung mit einer Folgebetreuung über German Caremax GmbH möglich.

  6. Persönliche Begleitung und Übersetzung für medizinische Zwecke

    Auf Wunsch begleiten und übersetzen wir für Sie, insbesondere bei wichtigen Arztterminen. Die Berechnung erfolgt je nach Aufwand auf Halbstundenbasis. Auf Wunsch übersetzen wir die medizinischen Unterlagen gegen eine Gebühr (Englisch / Russisch / Arabisch / Deutsch)

  7. Persönliche Begleitung und Übersetzung für private Zwecke

    Wenn gewünscht können unsere Dienste, je nach kapazität, auch für private Zwecke, wie Shopping oder Freizeitaktivitäten, in Anspruch genommen werden. Die Abrechnung erfolgt auf Halbstundenbasis.

  8. Fahrtkosten

    Wenn gewünscht können Sie unser Fahrdienst in Anspruch nehmen, insbesondre werden Fahrten wie Abholung vom Flughafen/Bahnhof bzw. die Fahrten zum Arzt/ Klinik und Zurück gebucht. Aber auch für private Fahrten stehen wir Ihnen –je nach Kapazität gerne zu Verfügung. Dafür berechnen wir nach zeitlichem Aufwand auf Halbstundenbasis. Falls ein Auto der Luxusklasse gewünscht wird, ermitteln wir gerne den Aufpreis für Sie.

Alle durch uns für Sie beauftragten Leistungen, wie Krankenhaus, Ärzteleistungen, Dolmetscher, Hotel, Krankenwagen, Mobiltelefon, Mietwagen usw. werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt und von Ihnen vergütet als Vorauszahlung. Sie verpflichten sich durch die Beauftragung, uns von allen Ansprüchen und Forderungen Dritter freizustellen. Wir garantieren, dass wir alle uns zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen unter Beachtung größtmöglicher Sicherheit und Vertraulichkeit zu behandeln. Jegliche Weitergabe, außer zur Behandlungs- und Betreuungszwecken ist ausgeschlossen.

Wir übernehmen keine Haftung, wenn die Behandlung aufgrund einer neuen Diagnostik-Situation anders vorgenommen werden muss als zunächst geplant oder wenn die Behandlung mit unerwünschten Begleiterscheinungen verbunden ist bzw. fehlerhaft erfolgt.

Für die Erteilung von Visa unterstützen wie Sie gerne, allerdings können wir dafür keine Haftung übernehmen.

Zahlungen

Zahlungen nehmen wir in Bar, per Banküberweisungen und Kreditkarten entgegen.

PS: die Leistungen 2 bis 5 müssen im Voraus bezahlt und können nach Leistungserbringung nicht zurückerstattet werden. Auch wenn es – aus Gründen die wir nicht beeinflussen können- nicht zu den geplanten Behandlung in Deutschland kommt.